Campania "Piramida nevoilor umane în era digitală – Munca și identitatea profesională în organizațiile digitalizate"
Pentru o mare parte din istoria recentă a muncii, continuitatea
profesională a fost asociată cu stabilitatea. O persoană dobândea o calificare,
intra într-o profesie, acumula experiență și își consolida treptat poziția prin
repetarea și perfecționarea unui set relativ predictibil de activități.
Tehnologiile digitale au început să modifice acest model, iar inteligența
artificială accelerează schimbarea: nu doar ocupațiile se transformă, ci și
conținutul lor intern.
Aceasta este una dintre distincțiile necesare atunci când discutăm despre
viitorul muncii. Expunerea unei profesii la AI nu înseamnă automat dispariția
profesiei. Mult mai frecvent, tehnologia intervine asupra sarcinilor care
alcătuiesc un rol: unele pot fi automatizate, altele accelerate, unele își
pierd din pondere, iar altele devin mai importante.
Continuitatea profesională începe astfel să depindă mai puțin de capacitatea de a păstra neschimbată o fișă de post și mai mult de posibilitatea de a rămâne relevant atunci când conținutul muncii se modifică.
Profesia poate rămâne. Munca din interiorul ei se poate schimba.
OECD arată că majoritatea lucrătorilor expuși inteligenței artificiale nu vor avea nevoie să devină specialiști în machine learning sau în dezvoltarea sistemelor AI. Tehnologia le poate modifica însă sarcinile și, implicit, combinația de competențe necesară pentru realizarea muncii. În ocupațiile cu expunere ridicată la AI analizate de OECD sunt solicitate, între altele, competențe de management, procese de business, competențe sociale, emoționale și digitale.
Această perspectivă schimbă întrebarea profesională. Nu mai este suficient să ne întrebăm „Va dispărea profesia mea?”. O întrebare mai utilă este: „Ce parte din valoarea pe care o produc astăzi poate fi preluată, amplificată sau modificată de tehnologie și ce parte trebuie să dezvolt în continuare?”
Să privim această schimbare în cele trei domenii relevante pentru AVANGARDE.
Într-o întreprindere din CAEN 46, automatizarea poate prelua o parte din introducerea și structurarea datelor, poate genera rapoarte, poate identifica variații ale cererii sau poate sprijini pregătirea unor comunicări comerciale. Aceasta nu face inutilă experiența angajatului. Îi poate deplasa însă contribuția către interpretarea informației, gestionarea situațiilor atipice, relația cu clienții, negociere și decizie.
În CAEN 14, tehnologia poate sprijini planificarea, controlul calității, gestiunea resurselor sau monitorizarea fluxurilor de producție. Cunoașterea practică a procesului nu își pierde automat valoarea; dimpotrivă, poate deveni baza pe care angajatul învață să interpreteze mai bine informația furnizată de noile sisteme.
În CAEN 86, instrumentele digitale și AI pot modifica administrarea
informației și pot sprijini anumite procese profesionale, fără a elimina
importanța judecății, responsabilității, comunicării și înțelegerii contextului
uman în care se desfășoară activitatea.
În fiecare dintre aceste situații, continuitatea nu presupune conservarea muncii exact în forma ei actuală. Presupune transformarea experienței existente într-o resursă pentru un rol care evoluează.
Experiența profesională nu expiră, dar trebuie să poată fi recombinată
Aici apare o diferență importantă între vechime și relevanță profesională.
Experiența acumulată rămâne valoroasă atunci când permite persoanei să recunoască excepții, să înțeleagă consecințe, să distingă între o situație obișnuită și una care necesită intervenție sau să observe că rezultatul unui sistem nu corespunde realității operaționale. Dar experiența poate deveni vulnerabilă atunci când este legată exclusiv de executarea unei sarcini pe care tehnologia începe să o realizeze diferit.
Continuitatea profesională în era AI presupune, din acest motiv,
capacitatea de a separa competența de sarcina prin care aceasta s-a
manifestat până acum.
Un angajat care a lucrat ani întregi cu stocuri nu deține doar abilitatea
de a introduce date într-o aplicație. Poate înțelege sezonalitatea,
comportamentul furnizorilor, efectele întârzierilor sau semnalele unei
anomalii. O persoană cu experiență într-un flux de producție nu cunoaște doar
succesiunea operațiunilor, ci și relațiile dintre calitate, timp, materiale și
capacitatea reală a echipei.
Dacă partea repetitivă a activității este automatizată, aceste forme de
cunoaștere nu dispar. Pot deveni chiar mai valoroase, cu condiția să fie
transferate către noile modalități de lucru.
Raportul Future of Jobs 2025 al World Economic Forum estimează, pe
baza răspunsurilor angajatorilor participanți la cercetare, că 39% din
competențele de bază ale lucrătorilor se vor modifica până în 2030. Printre
competențele a căror importanță este anticipată să crească se află AI și big
data, alfabetizarea tehnologică, gândirea creativă, reziliența, flexibilitatea,
agilitatea și învățarea continuă.
Aceste date nu descriu o piață a muncii în care experiența devine inutilă, ci una în care durata de viață a unei combinații fixe de competențe se reduce.
De aceea, relevanța profesională nu poate fi confundată cu acumularea continuă și nediferențiată de cursuri. Nu orice competență nouă este utilă, după cum nu orice competență veche devine depășită. Miza este capacitatea de a identifica ce rămâne valoros din expertiza existentă, ce trebuie actualizat și ce trebuie adăugat pentru ca persoana să poată continua să producă valoare într-un rol aflat în schimbare.
În această perspectivă, continuitatea profesională capătă un sens diferit
de stabilitatea profesională.
Stabilitatea presupune ca mediul să se schimbe suficient de puțin încât ceea ce știm deja să rămână adecvat. Continuitatea presupune altceva: capacitatea de a traversa schimbarea fără a pierde legătura dintre experiența acumulată și valoarea pe care o putem produce în viitor.
Transformarea digitală începe cu investiția în oameni.
Dacă ești angajat cu vârsta între 18 și 64 de ani, ai absolvit cel puțin liceul și lucrezi în Regiunea Sud-Vest Oltenia într-o companie din domeniile CAEN 14 – fabricarea articolelor de îmbrăcăminte, CAEN 46 – comerț cu ridicata sau CAEN 86 – sănătate, proiectul AVANGARDE – Digital Skills Center îți oferă oportunitatea de a participa la programe de formare adaptate nivelului tău actual de competențe digitale.
Dacă reprezinți o companie din aceste domenii, AVANGARDE îți oferă oportunitatea de a sprijini dezvoltarea competențelor digitale ale angajaților și de a pregăti echipa pentru schimbările tehnologice și economice.
Pentru mai multe detalii, scrie-ne la avangarde.adds@gmail.com și urmărește pagina de Facebook pentru ultimele noutăți.
Tehnologia nu așteaptă. Nici tu nu ar trebui. Investește în competențe. Investește în oameni. Pregătește-te pentru munca de mâine.